Contenido del curso
Fundamentos de Calidad y Norma NCh 2728:2015
Objetivo del Módulo Comprender los fundamentos de la Norma NCh 2728:2015 y su aplicación en los procesos formativos de ALUMCO CAPACITACIONES SpA, identificando cómo este estándar garantiza calidad, trazabilidad y mejora continua en la capacitación. ESTRUCTURA DEL MÓDULO 1 1.¿Qué es una OTEC? 2.Rol de SENCE en la Capacitación 3.Introducción a la Norma NCh 2728:2015 4.Principios del Sistema de Gestión de Calidad 5.Procesos y Trazabilidad en Capacitación 6.Mejora Continua y Control de Calidad 7.Impacto de la Norma para los Clientes
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1. ¿Qué es una OTEC?
01:03
2. Rol de SENCE en la Capacitación
3. Introducción a la Norma NCh 2728:2015
4.3 Gestión por Procesos
00:43
5. Procesos y Trazabilidad en Capacitación
6. Mejora Continua y Control de Calidad
7. Impacto de la Norma para los Clientes
Curso: Introducción a las OTEC, Acreditación SENCE y Norma NCh 2728:2015
CURSO PILOTO: OTEC, SENCE y Norma NCh 2728:2015

La mejora continua implica:

  • Revisar indicadores de desempeño.

  • Analizar resultados de evaluación.

  • Revisar encuestas de satisfacción.

  • Aplicar acciones correctivas cuando sea necesario.

  • Actualizar contenidos y metodologías.

En ALUMCO CAPACITACIONES SpA, la mejora continua es un proceso permanente que busca optimizar la experiencia formativa.

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